18,531 bribery reports filed by citizens — search, filter, and switch between list and grid.
আমার এন আইডি কার্ডে আমার নামের MD এর পরে কোনো ডট নেই কিন্তু ভিলে পাসপোর্ট অ্যাপ্লাই করার সমসয় ডট দিয়ে ফেলছি, এটার জন্য সেখানে থাকা অফিসার তা প্রত্যাক্ষাণ করে একজন দালালের সাথে কথা বলতে পাঠিয়ে দেয় এবং সেই দদলাল ৩০০০ টাকা দাবি করে, শেষমেষ সময় স্বল্পতা থাকায় ২৫০০ টাকা পরিশোধ করে কাজটি আমাকে করতে হয়
সেবাটি ছিল বদলি সংক্রান্ত। আমি একজন চতুর্খ শ্রেনীর কর্মচারী।আমার শারীরিক অসুস্থতার কারনে নিজ জেলায় বদলির আবেদন করলে পাসপোর্ট অধিদপ্তরের প্রশাসন শাখার দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা আমার কাছে বদলির জন্য ৩০০০০০ টাকা ঘুষ দাবী করে। পরবর্তীতে আমি অপারগতা প্রকাশ করলে উনি আমাকে বলে এমন বদলি সরকারি নিয়ম বহির্ভূত। টাকা ছাড়্ কোন সিস্টেম করা যাবে না।
আমি প্রবাসী। আমার মাকে ওমরাহ তে পাঠাবো। তাই না আর ভাইয়ের পাসপোর্ট বানাতে দিয়েছিলাম। থানায় ভেরিফিকেশন এর নামে ডেকে নিয়ে চা খাবার টাকা চায়। আম্মা বলেছে আমি মুরুব্বি মানুষ নেব 500। না অফিসার বলে। উপরেই 1 হাজার দিতে হয়। আমারটা থাকুক। আপনে 2 পাসপোর্ট e 3000 দেন। শেষে কিছু করার নাই। টাকা দিয়ে এসেছে। ঘটনা রুপগঞ্জ থানার।
আমি একজন ছাত্র। বিদেশে পড়াশোনার জন্য পাসপোর্ট দরকার ছিল। নিজেই অনলাইনে আবেদন করে সব তথ্য ঠিকভাবে দিলাম। পাসপোর্ট অফিসে গিয়ে একের পর এক নতুন কাগজের কথা শুনলাম। Academic Certificate, Original Certificate, তিন মাসের Electricity Bill, বাসার দলিল, শেষে Certificate-এ e-Apostille। অনেকদিন ঘোরার পর একজন আনসার বললেন, ১৫ হাজার টাকা দিলে passport করে দেবেন। বাধ্য হয়ে টাকা দিলাম। মাত্র ৯ দিনের মধ্যে passport পেয়ে গেলাম। সবচেয়ে অবাক বিষয়, passport নেওয়ার সময় এসবের কিছুই লাগল না। শুধু ছবি আর signature দিলাম। Police Verification-এর সময়ও ৪ হাজার টাকা দিতে হলো। তখন শুধু একটা প্রশ্ন মনে হলো, নিয়ম মেনে কাজ করতে গেলে এত ঝামেলা, আর টাকা দিলেই সব সহজ কেন?
Amar choto Vai er sob papers thik thakly passport office niccilo na, jokhon Dalal diye joma dilo tkn niye nilo .
আমার বাবা ওমরা হজ্ব করার জন্য পাসপোর্ট করবেন। আমি ওয়েবসাইট থেকে এপ্লিকেশন করে চালানসহ অন্যান্য প্রয়োজনীয় কাগজপএ দিয়ে বাবাকে পাসপোর্ট অফিসে পাঠাই। ছবি তোলা ও ফিঙ্গার প্রিন্ট দেয়ার জন্য গেলে সেখানকার দায়িত্বরত কর্মকর্তা এপ্লিকেশনে ভুল আছে বলে কাগজপএ ফেরত দেন। যদিও সেখানে কোন ধরনের ভুল ছিলো না।আমার বাবা পাশের একটি কম্পিউটার দোকানে যান। তিনি জানান, স্যারদের টাকা পয়সা না দিলে হবেনা। তিনি ২০০০ টাকা দেন। নতুন এপ্লিকেশন করে জমা দেয়া হয়। ঝামেলা ছাড়া একমাস পর পাসপোর্ট পান। এর আগে, আমার মায়ের পাসপোর্ট করার সময়, ১৫০০ টাকা পাসপোর্ট অফিস ও ১৫০০ টাকা পুলিশের ভেরিফিকেশন বাবদ দালালকে দিতে হয়৷ দালাল ছাড়া পাসপোর্ট হয়না এটা সবাই জানে এবং মেনে নিয়েছে। এই টাকা দিন শেষে ভাগ হয় সবার মধ্যে। এ কেমন কথা ভাই?
পুলিশ ভেরিফিকেশন করতে এসে ঢাকাতে ১৫০০ টাকা আর স্থায়ী ঠিকানা বরিশাল এ ১৫০০ টাকা নিয়েছে
আমি পাসপোর্ট নতুন করার জন্য সবকিছু নিয়ে যাই,কিন্তু ততক্ষণে দূপুর ১ টা বেজে যায়,ওরা বললো সব ক্লোজ হয়ে গেছে এখন হবেনা, আপনি আগামী রবিবারে আসেন।কিন্তু পাশ থেকে এক আনসার সদস্য আমাকে ইশারা দিয়ে ডাকলো এবং ৪৫০০ টাকার বিনিময়ে ১০ মিনিটের মধ্যে আমার কাজ হয়ে গেলো।
আমার কাছে অরিজিনাল ন্যাশনাল আইডি কার্ড ছিল না। এ কারণে আমার পাসপোর্ট এর কাগজপত্র উত্তরা অফিসে জমা নেই নাই । পরে নিচের তলাতে এক পাসপোর্ট অফিসের কর্মীকে আমি জিজ্ঞাসা করলাম, কিভাবে আমার কাগজ পত্র জমা দিতে পারি, যেহেতু আমার কাছে অরিজিনাল আইডি কার্ড নাই। তিনি বলল আমাকে ২০০০ টাকা দেন আমি ব্যবস্থা করে দিচ্ছি। পরে আমি তাকে ২০০০ টাকা দিয়েছি ।সে আমার পাসপোর্ট এর কাগজপত্র অফিসের জমা দিয়ে দেয়।
টাকা চাইছে আমার টা কোনো দালালের মাধঢমে করা ছিল না নিজের টা নিজে করছি তাই ভুল ধরে টাকা চাইছে ২০০০ আমি দেইনি।
ঘুষ না দিলে বিভিন্ন অযুহাত দিয়ে কাগজ চিজেক্ট করে দেয়
পাসপোর্ট রিনিউ আমার কাছে ১৩০০০ টাকা দাবি করে এবং বলে টাকা না দিলে কাজ হবে না শুধু শুধু ঘুরে হয়রানি হবেন। তারপর আমি দিয়ে দেই ১৩০০০ টাকা।
আমি পাসপোর্ট রিনিউ করে ই-পাসপোর্ট করতে গিয়েছিলাম। হঠাৎ বেহুদা একটা কাগজ চেয়ে বসে। সাভারে ফিরে সেই কাগজ আনা বেশ কষ্টসাধ্য এবং আমি জানতাম এটা নিয়ে গেলে পুনরায় একটা কাগজ চাইবে হয়রানির জন্য। এবং সেটা অনেকের সাথেই হচ্ছিল। পরে দালাল এসে খোচা দিলে ১৫০০ টাকা দিলে সেই একই কাগজ দিয়ে কজটা হয়ে যায়। এর সাথে জড়িত ছিল আনসার, সহকারী পরিচালক এবং দালাল। ভীষণ হতাশ হয়েছিলাম দেশ ও দেশের সিস্টেম নিয়ে।
২০২৩ সালের শেষের দিকে আমার বাবার পাসপোর্ট করাতে পাসপোর্ট অফিসের ভিতর থেকে আমাদেরকে বাহিরে থেকে আবেদন করে নিয়ে আসতে বলা হয়। রাজবাড়ী পাসপোর্ট অফিসের পাশে বিভিন্ন ছোট বড় আবেদনের দোকান আমরা দেখতে পাই। সেখানে লিগাল প্রসেসে আবেদন করাতে গেলে তারা বলে লিগ্যাল প্রসেসে করালে পাসপোর্ট করাতে পারবেন না। তার থেকে আমাকে কিছু টাকা বেশি দেন, পাসপোর্ট অফিসের ভিতরে আমার পরিচিত লোক আছে, আমি সবকিছু করে দিব। তারপর আমরা রীতিমত বাধ্য হই তাদেরকে ঘুষ দিতে।
নোয়াখালী পাসপোর্ট অফিসে পাসপোর্ট করতে গিয়ে গত ৩ দিন ধরে চরম ভোগান্তির শিকার হয়েছি। আমার সব কাগজপত্র ঠিকঠাক থাকার পরও বারবার বলা হয়েছে—“এই ভুল, সেই ভুল, ঠিক করে আনেন।” প্রয়োজনীয় সব কাগজপত্র দেওয়ার পরও শেষ পর্যন্ত আবেদন রিজেক্ট করে দেওয়া হয়। একপর্যায়ে মনে হলো, পাসপোর্ট করাটাই বাদ দিয়ে দিই। অথচ সরকারি নির্ধারিত ফি আগেই জমা দিয়েছি, সেটিও নাকি ফেরত পাওয়ার সুযোগ নেই। শেষ পর্যন্ত একজন দালালের সঙ্গে পরিচয় হয়। সরকারি কোষাগারে ৩,০০০ টাকা জমা দেওয়ার পর দালালকে আরও ৬,০০০ টাকা দিতে হয়েছে। দালাল কাগজে একটি সিল মেরে দেওয়ার পরই যেন সব সমস্যার সমাধান! সেই সিল দেখার সঙ্গে সঙ্গেই আমার কাগজপত্র গ্রহণ করা হলো—এরপর আর কোনো ভুল বা সমস্যা দেখানো হয়নি।
আবেদন ভুল হয়েছিল ক্যান্সেল করার জন্য টাকা দিতে হয়েছে। পরে নতুন আবেদন করতে পেরেছি
পাসপোর্টের ফিংগার ও কাগজ জমা দিতে গিয়েছিলাম। আবেদন সঠিকভাবে করা হয়েছে এবং তাদের চাহিত সকল কাগজও সংযুক্ত করা হয়েছে। সংযুক্ত বিদ্যুৎ বিলের কপিতে আমার এনআইডি অনুযায়ী নামের বানান ভুল থাকায় কাগজ জমা নেয় নি। অথচ পাসপোর্ট করার নিয়ম এনআইডি অনুযায়ী। ১৫০০ টাকা দাললকে দিলে আর কোনো ভুলই ধরা হবে না
আমি নতুন পাসপোর্ট বানাতে গেলে ৫৭৫০ টাকার চালান আমার কাছে ১১০০০ টাকা দাবি করা হয়। দিতে রাজী না হওয়ায় প্রতারণার অন্য ফাঁদ করে আমার কাছ থেকে ২ হাজার টাকা নেয়। আমাকে বলে পেশা কী দিবেন আমি বলি স্টুডেন বলে আইডি কার্ড জমা দিতে হবে স্টুডেন এর। আইডি কাড না থাকায় বলেন আমার বেতরে লোক আছে ৩ হাজার টাকা দেন আমি ব্যবস্থা করে দিতেছি। তারপর ২ হাজার এ রাজী হই। তিনি কাওকে কিছু না বলে না করে এই টাকা ঘুস নিল।
নিজে করতে চেয়েও পারিনি, এই লাগবে সেই লাগবে, কেন যে হচ্ছিল না বুঝতে পারিনি, শেষ পর্যন্ত দালাল এর সাথে যোগাযোগ করে করি (পরিবার বলে যে এভাবে হবে না , আর আমিও বিরক্ত হয়ে দালাল ধরেছি), সেখানে তো বাড়তি টাকা দিয়েছি। এর পরেও , পুলিশ ভেরিফিকেশন এর সময় ও আমাকে একটু দেখবেন বলা যে ঘুষ দাবি করা তা তো বুঝি নি, অবুঝ মন, ২৪ বছরের চাকরী করা যুবক, সৎ থাকতে চাওয়া লড়াই করা আমি পরিবারের এই দুনিয়ার বুঝের কাছে হেরে ১০০০ টাকা অতিরিক্ত সেই পুলিশের কাছে বিকাশ করা হয়, সেটা শুধু ঘুষ নয় , সবই অনিয়মের জালে নিয়ম এর এক খেলা।
আমার এক ভাগিনার পাসপোর্ট করা প্রয়োজন ছিল। আমি আমার পার্সোনাল ই-মেইল ব্যবহার করে পাসপোর্ট আবেদন করি। সেটি মৌলভীবাজার পাসপোর্ট অফিসে জমা দিলে তারা (কর্তৃপক্ষ) জানায় আবেদনে যে মেইল ব্যবহার করা হয়েছে তা দিয়ে পাসপোর্ট করা যাবে না। পরবর্তীতে পাসপোর্ট অফিসের এক কর্মচারী জানায় 2200 টাকা দিলে সে কাজটি করে দিবে। আমার ভাগিনা নিরুপায় হয়ে বাধ্য হয়ে তার মাধ্যমে কাজটি করায়। প্রশ্ন হলো যে কাজটি অফিসার না করে দিল হবে না, সেটি 2200 টাকার দেওয়ার পর কিভাবে হলো। মৌলভীবাজার পাসপোর্ট অফিস দুর্নিতীর আখড়া।
