অভিযোগের বিবরণ: গত জুলাই মাসে আমার আম্মুকে খুলনা মেডিকেল কলেজ হাসপাতালের মেডিসিন বিভাগের ১৯ ও ২০ নম্বর ইউনিটে ভর্তি করি। আমার আম্মু অসুস্থতার কারণে টলি (হুইল ট্রলি) অথবা হুইলচেয়ার ছাড়া চলাফেরা করতে পারতেন না। ইমার্জেন্সি বিভাগ থেকে রোগীকে ওয়ার্ডে নেওয়ার সময় হাসপাতালের টলি ব্যবহার করতে হয়। কিন্তু টলি ব্যবহার করার জন্য সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড বয়কে ২০০ টাকা দিতে হয়। টাকা না দিলে টলি ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না। পরবর্তীতে যতবারই আমার আম্মুর জন্য টলি ব্যবহার করেছি, প্রতিবারই ২০০ টাকা করে দিতে হয়েছে। সবচেয়ে উদ্বেগের বিষয় হলো, এই অর্থ নেওয়ার পর হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ বা সংশ্লিষ্ট কর্মচারী কোনো রশিদ বা অর্থ গ্রহণের প্রমাণ দেননি। একজন গুরুতর অসুস্থ রোগীকে চিকিৎসার জন্য হাসপাতালে ভর্তি করার পর ট