নতুন পাসপোর্ট বা নবায়ন যে সেবাই অনলাইনে এপ্লাই করেন না কেন, এই পাসপোর্ট অফিসে যাবেন এবং এরা আপনার সাথে কুকুরের ন্যায় আচরণ করবে এবং কোনো না কোনো সমস্যা বা ভুল বলে বারবার আপনাকে ঘুরাবে। অফিসের ভিতরে এবং বাইরে (গেটের ঠিক পাশেই প্রিন্ট-ফটোকপির দোকানগুলো দালালদের) তাদের দালালরা ঘুরাফেরা করবে এবং আপনাকে দ্রুত সমাধান অফার করবে, তাদের আবার নির্দিষ্ট রেট আছে যেটা সেট করে দেয় পাসপোর্ট অফিসের এডি থেকে নিয়ে সকল কর্মকর্তা কর্মচারিরা এবং প্রতিদিনের ঘুষ ভাগাভাগি করে নেয়। এপ্লিকেশন যদি দালাল দ্বারা করা হয় তারা বিভিন্ন কোডের মাধ্যমে তা যাচাই করে, যেমন দালালের নির্দিষ্ট ইমেইল এড্রেস, মার্ক এছাড়া ফোনের মাধ্যমে কনফার্মেশন। এই দালালের মার্ক না থাকলেই আপনাকে হয়রানি করা হবে, যতক্ষণ না আপনি তাদের দালালকে টাকা দিচ্ছ