আমি বিগত একমাস যাবত বেশ কয়েকবার চেষ্টা করেছি অনলাইনে ফ্রি পরিশোধ করে আবেদন করার জন্য কিন্তু বারবারই আমি ওটিপি চাই পোর্টাল থেকে আমাকে ওটি পি প্রদান করা হয় না, ওটিপি আমার মোবাইলে আসে না তাই লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পারিনি।এমতাবস্থায় আমি নিরুপায় হয়ে দালালের সাথে যোগাযোগ করি সে আমার থেকে ৬ হাজার টাকা দাবি করে এবং আমার লাইসেন্সের নবায়নের এটা দিতে বাধ্য করা হয়েছে। এখানে আমার কাছে যেটা মনে হয়েছে ওদের ওয়েবসাইটে কোন হ্যাকার আছে যে ওটিপিটা গ্রাহকের কাছে পাঠাতে বাধা প্রদান করে।